1. استراتژیهای تمایز در خدمات مشتری سکوی سبقت سازمانهای برتر
پدیدآورنده : / نویسندگان احمد حافظی، مسعود صادقی.,پشت جلد به انگلیسی: Differentiation strategies in customer service, the platform of overtaking the best organizations.,حافظي
کتابخانه: کتابخانه آیت الله حاج شیخ مجتبی قزوینی (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي,مشتريشناسي,خدمات مشتری, -- مديريت, -- بازاریابی
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ح
۲۱۴
الف
2. بازاريابي الکترونيکي با رويکردي بر ارتباط با مشتريان
پدیدآورنده : / مولف محمد رضا شيخ بهائي,شيخ بهائي
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,بازرگاني الکترونيکي -- خدمات مشتري -- مديريت,بازاريابي اينترنتي,خدمات مشتري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ش
۹۱۳
ب
3. بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر ارتباط با مشتریان
پدیدآورنده : شیخبهائی، محمدرضا، ۱۳۶۶ -
کتابخانه: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع : مشتریشناسی - مدیریت,خدمات مشتری- مدیریت بازرگانی الکترونیکی,بازاریابی اینترنتی,خدمات مشتری- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ش
۹
ب
۲ ۱۳۹۳
4. بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر ارتباط با مشتریان
پدیدآورنده : / مولف محمدرضا شیخبهائی.,شیخبهائی
موضوع : مشتریشناسی,بازرگانی الکترونیکی,بازاریابی اینترنتی,خدمات مشتری , -- مدیریت, -- مدیریت, -- مدیریت
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
5. بازاریابی الکترونیکی با رویکردی بر ارتباط با مشتریان
پدیدآورنده : شیخبهائی، محمدرضا، ۱۳۶۶ -
کتابخانه: کتابخانه، مرکز اسناد و مدارک علمی پژوهشگاه حوزه و دانشگاه (قم)
موضوع : مدیریت مشتریشناسی,خدمات مشتری -- مدیریت بازرگانی الکترونیکی,بازاریابی اینترنتی,مدیریت خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ش
۹
ب
۲ ۱۳۹۳
6. بازاريابي الکترونيکي با رويکردي بر ارتباط با مشتريان
پدیدآورنده : / مولف محمد رضا شيخ بهائي,شيخ بهائي
کتابخانه: كتابخانه هرندى (آستان قدس رضوی) (کرمان)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,بازرگاني الکترونيکي -- خدمات مشتري -- مديريت,بازاريابي اينترنتي,خدمات مشتري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ش
۹۱۳
ب
7. تاثیر تجزیه و تحلیل مشتری (CA) بر روی عملکرد شرکتها
پدیدآورنده : / مولف سید مهدی یوسفینژاد.,یوسفینژاد
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي,بازاریابی,مشتريشناسي,خدمات مشتري,مصرفکنندگان, -- دادهپردازی, -- مديريت, -- مديريت, -- رفتار
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ی
۸۷
ت
8. چگونه مشتریان خود را بشناسیم؟
پدیدآورنده : / مولف مریم قمی اویلی.,قمی اویلی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي,بازاريابي,خدمات مشتري
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ق
۷۷۳
چ
9. طرق کسب الزبائن
پدیدآورنده : / جيل غريفن,عنوان اصلي: Customer loyalty, how to earn it, how to keepit,گريفين,Griffin
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت,مصرفکنندگان -- رضايت,مشتريشناسي -- مديريت,موفقيت در کسب و کار,بازاريابي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۴۱۲
ط
10. طرق کسب الزبائن: کیف تکسب ثقة الزبائن و تحافظ علیهم
پدیدآورنده : گریفین، جیل
کتابخانه: کتابخانه تخصصی اقتصاد اسلامی آستان قدس رضوی (ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مدیریت خدمات مشتری,مصرفکنندگان -- رضایت,مدیریت مشتریشناسی,موفقیت در کسب و کار,بازاریابی
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۴۱۲
ط
11. عصر سوم بازاریابی
پدیدآورنده : / نویسنده فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، ایوان ستیاوان
کتابخانه: كتابخانه مجلس شورای اسلامى (تهران)
موضوع : بازاریابی,مشتریشناسی,خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
ک
۲
ع
۶ ۱۳۹۱
12. عصر سوم بازاریابی: از محصول به مشتری و به روح انسانی
پدیدآورنده : / نویسنده فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، ایوان ستیاوان,کاتلر,Kotler
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : بازاریابی,مشتریشناسی,خدمات مشتری , -- مدیریت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
ک
۲
ع
۶ ۱۳۹۱
13. عصر سوم بازاریابی: از محصول به مشتری و به روح انسانی
پدیدآورنده : کاتلر، فیلیپ Kotler, Philip ۱۹۳۱ - م
کتابخانه: کتابخانه مرکزي و مرکز اسناد دانشگاه سمنان (سمنان)
موضوع : بازاریابی,مشتریشناسی -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
ک
۲
ع
۶ ۱۳۹۱
14. عصر سوم بازاریابی: از محصول به مشتری و به روح انسانی
پدیدآورنده : کاتلر، فیلیپ، ۱۹۳۱ - م.
موضوع : بازاریابی,مدیریت مشتریشناسی,مدیریت خدمات مشتری
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
15. کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات و نقش آن در رضایتمندی مشتری
پدیدآورنده : قربانی، مجتبی، ۱۳۵۶-
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد (خراسان رضوی)
موضوع : مدیریت خدمات مشتری,مشتریشناسی - مدیریت,مصرفکنندگان - رضایت,بازاریابی ارتباطی,موفقیت در کسب و کار
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ق
۴
ک
۲
16. کسب و کار الکترونيک
پدیدآورنده : / مولفين: گيورگيس عيسينژاد دريايي، عباس آذرسا,عيسينژاد دريايي
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : بازرگاني الکترونيکي,بانکداري اينترنتي,مشتريشناسي -- مديريت,بازاريابي اينترنتي,خدمات مشتري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۷۲
ع
۹۸۶
ک
17. مدیریت ارتباط با مشتری CRM
پدیدآورنده : / مولف معصومه احمدینژاد، داوود رفیعی.,احمدینژاد
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی ارتباطی,Relationship marketing, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۳
م
۵ ۱۳۹۹
18. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
پدیدآورنده : / فاطمه عبادی، ليلا نورمحمدیكلهر، سيدفاطمه اكبری,عبادی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,خدمات مشتری ,بازاریابی اینترنتی, -- مدیریت, -- مدیریت ,-- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۱۷۶
م
۴ ۱۳۹۴
19. مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت گردشگری
پدیدآورنده : / نویسندگان: محبوبه نعیمیمجد، سیدمحسن بطحایی
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : خدمات مشتری,Customer services,مشتریشناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations,گردشگری -- بازاریابی,Marketing -- Tourism,گردشگری -- مدیریت,Management -- Tourism
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۷
م
۴ ۱۳۹۶
20. مديريت ارتباط با مشتري در صنعت گردشگري
پدیدآورنده : / نويسندگان محبوبه نعيمي مجد، سيد محسن بطحائي,نعيمي مجد
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري,مشتريشناسي -- مديريت,گردشگري -- بازاريابي,گردشگري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ن
۵۵۳
م